Nếu nói mà không biết rằng mình đang nói cái gì, không biết rằng mình sẽ lèo lái vấn đề này đi đến đâu thì nguy hiểm vô cùng! Tôi đoan chắc bài diễn văn đó sẽ toàn những tiếng ậm ừ, ấp a ấp úng, và rất dễ bị lạc đề. Bà bận rộn suốt ngày ở xưởng làm nên phải thuê một người bảo mẫu lớn tuổi chăm sóc cho anh em tôi và dọn dẹp căn hộ nhỏ ở phố Bensonhurst (Brooklyn). Và tôi không biết nên chọn đề tài nào để nói…
Đôi khi chỉ cần nhìn vào bức tranh minh họa là ta đã hiểu ngay những vấn đề phức tạp, rắc rối. Nhờ vậy mà phong cách hài hước của Bob rất đa dạng và phong phú. Những que kem bốc khói và công viên Saratoga thật tuyệt vời.
Hơn thế nữa, Frank luôn có những nhận xét mới lạ, những suy nghĩ mà không phải ai cũng có. Nhưng Joe từ xưa đến nay vốn không thích nói về cuộc sống riêng tư. Biết lắng nghe, cởi mở, nhiệt tình là ba yếu tố giúp bạn dễ dàng đối thoại với mọi người.
Mục đích quan trọng nhất trong giao tiếp là người khác phải hiểu được bạn. Thậm chí bạn đã ngập ngừng à, thì, ờ… bao nhiêu lần rồi. Trước khi bắt đầu bài nói của mình, hãy điều chỉnh micro cho phù hợp với bạn nhất.
Nhờ vậy mà phong cách hài hước của Bob rất đa dạng và phong phú. Nếu bạn hỏi phát minh vĩ đại nhất trong lịch sử là gì thì Bob sẽ trả lời ngay về sự ra đời của cái máy ảnh… Làm sao họ biết điều này? Vì tôi luôn giới thiệu xuất xứ của mình với họ.
Trước gọi dân gốc Tây Ban Nha nay đổi thành người Mỹ Latinh (Latino). Tôi nghĩ rằng việc trò chuyện cũng giống như chơi golf, như lái xe hay làm chủ một cửa hàng. Có một câu hỏi mà tôi thường đặt ra khi gặp gỡ nhiều người ở các buổi tiệc…
Anh chàng cứ hết vâng, không, rồi lại tôi không biết. Edward Bennett Williams, một trong những luật sư tài danh nhất nước Mỹ có lần nói với tôi rằng ông rất quan trọng ngôn ngữ điệu bộ (Body language). Cha tôi đặt chân đến mảnh đất này khi ông còn làm một thanh niên trai tráng.
Tôi kể lại câu chuyện này không phải chỉ để bạn cười giống Benny. Hãy nói về kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm của bạn. Các bậc cha mẹ quan niệm rằng con gái của họ không được phép gọi cho bọn con trai mà phải đợi phe kia gọi trước mới phải đạo.
NHỮNG NGƯỜI THÀNH CÔNG LÀ NHỮNG NGƯỜI ĂN NÓI THÀNH CÔNG VÀ NGƯỢC LẠI Nếu nói chuyện hài hước, có nghĩa là bạn đang giúp tất cả mọi người đều cảm thấy thoải mái. Bạn đã đề xuất và khuyến khích mọi người cùng bàn bạc một vấn đề nào đó.
Nếu làm như vậy, ngay tức khắc khán giả sẽ biết rằng tôi đang nói thật. Sau đó chúng tôi lấp vào chương trình với những cuộc điện thoại từ các thính giả. Tóm lại mọi thứ đều được chuẩn bị kỹ càng.