Cơ hội đang ở trước mắt ông. Watson tìm thấy mối quan hệ quay vòng giữa khách hàng (những nhà kinh doanh) với công ty IBM. Khi Tom chào đời, ngày
Nhưng cũng chính tác giả cho biết rằng, ông chủ IBM chưa bao giờ ban hành một quy định chính thức nào về những bộ trang phục vest đen cho đội ngũ bán hàng. Nhưng IBM được sinh ra từ đó. Giờ đây, Watson lý giải với cấp dưới của mình rằng:
của những huyền thoại doanh nhân này, chúng tôi đã đúc kết được những nét chung Nói cách khác, doanh nghiệp, mà Watson đã xem như cả cuộc đời của mình, đã xa rời lợi ích của khách hàng trong một thời gian dài. Câu chuyện nhỏ này, thật ra có giá trị gì vào thời đại của Watson?
Vâng, rất mới so với ngay trước thời kỳ Gerstner nhưng rất có thể không mới so với Watson của 80 năm trước. Watson tin rằng phòng thí nghiệm của IBM đang giỏi nhất, tốt nhất thế giới thì không việc gì phải làm điều đó. Tờ nội san cho hàng chục ngàn nhân viên từ New York đến Endicotte in chữ THINK dưới dạng một con dấu với đường viền khung vuông bao quanh.
Điều này ảnh hưởng mạnh lên tương lai của ngành máy tính thế giới. Watson gửi người trợ tá đắc lực của mình là John Phillips đến gặp ban giám hiệu Harvard. Họ diện toàn cà vạt đen.
Ông gọi đó là chủ nghĩa quân bình. Vấn đề là sau khi Hitle phơi bày sự thật bằng chiến tranh và diệt chủng thì người ta sẽ cư xử như thế nào. Phát kiến lý thuyết nhị phân dựa trên tính tắt và mở của dòng điện của Atanosoff vẫn không giải quyết được vấn đề thời gian.
ty đo lường Dayton, công ty đo lường Detroit và công ty đo lường Moneyweight và nhiều hãng cân điện tử nhỏ khác. Khi thực hành nghệ thuật bán hàng hãy dùng tất cả sự thông minh của bạn. Khi sử dụng IBM, khách hàng bao giờ cũng có sự nể phục lẫn tự hào.
Những luận điểm, có lẽ, đẹp nhất của Watson sẽ nằm ở phần này. Vàtác giả này nhận định: Hoài bão của IBM đến từ Thomas Watson. Vinh quang cá nhân, nỗi buồn cá nhân, tình yêu và cái chết không làm thay đổi quan niệm sống vinh danh con người trong vòng quay số phận: CON NGƯỜI, THỜI GIAN và TIỀN BẠC.
Cuộc đời của chồng bà là một chuỗi quan sát phi thường. Nhiều nhà lãnh đạo ngày nay vẫn tin rằng, trí tuệ và ý chí cá nhân của mình thì chinh phục được khách hàng, có thể áp đặt công nghệ của mình đối với khách hàng. Chữ C cuối cùng (computer) đã đóng một cột mốc chói lọi vào lịch sử khoa học máy tính hiện đại.
Vâng, rất mới so với ngay trước thời kỳ Gerstner nhưng rất có thể không mới so với Watson của 80 năm trước. Tom đã giữ chức chủ tịch hội đồng quản trị được bốn năm kể từ năm 1952. Thế nhưng, điều bất thường trong sự kiện này là ở chỗ doanh thu của IBM đã giảm đến một nửa.