Một lời khuyên chí lý! Tự nhiên bao giờ cũng giúp ta tự tin và thoải mái, có vậy mới nói năng trôi chảy, không ấp úng ngượng nghịu. Nếu ít có dịp trò chuyện với họ thì hãy tìm đến những người lớn tuổi khác. Dĩ nhiên thầy cũng để chúng tôi được tốt nghiệp ngay trong năm đó.
Nghe nó không được thông dụng cho lắm. Những lời lẽ này tuy mềm mỏng nhưng sâu sắc và có sức thuyết phục mạnh trong tòa án. Mọi việc diễn ra quá nhanh đến nỗi chúng tôi không có cơ hội để đính chính.
Vì thế, Jack quyết định giúp mẹ bằng cách thử đi buôn một chuyến. Vài tháng sau, tôi có mặt ở bữa tiệc theo lời mời. Tôi nghĩ rằng không có người thành công nào mà không thể bày tỏ được chính mình.
Truman nói thứ tiếng Anh thẳng thắn và dễ hiểu. Khi nói chuyện với ông chủ, ta thường giữ thái độ trịnh trọng và cung kính. Tình huống dở khóc dở cười nhất trong nghề phát thanh viên của tôi là câu chuyện vào buổi sáng đầu năm 1959, tại đài phát thanh WKAT, Miami.
Tôi, bạn, chúng ta đã phải làm việc ngoài giờ để có tiền học đại học, rồi phải làm ngày làm đêm để thăng tiến trong công việc. Tôi nghĩ nên kể cho anh nghe câu chuyện này. Nhưng thường thì chỉ một lát sau là cẩm nang này bị xếp xó, bởi chỉ cần nghe thấy một điều gì đó thú vị trong câu trả lời của họ là tôi lại đẩy câu chuyện sang một khía cạnh khác.
Nếu bạn là một cô gái, bạn vẫn có thể tha hồ trò chuyện với các anh bạn ở một bữa tiệc thân mật. Đầu tiên là nó phải vừa tầm cao với bạn ( nếu có giá đỡ). Tôi bắt máy lên: Xin chào.
Thế nhưng ông đã làm một việc mà không phải ai cũng dám làm. Tôi còn tưởng tượng phòng ghi âm ra sao, cái cảnh người ta đọc những bản tin tức, tường thuật thể thao như thế nào…Ôi chà, lúc đó tôi đã nghĩ: Giá mà một lần, dù chỉ một lần… đài phát thanh, đài phát thanh… Rogers kể chuyện này trong một buổi thảo luận những chiến lược cho doanh nghiệp.
Kết quả thống kê: có 91 lần từ Bạn biết không được phát ra! Có nghĩa trong một phút anh bạn ở Washington nói you know đến bốn lần rưỡi. Nghị sĩ Kefauver như đang bị treo lơ lửng: Tôi đang hỏi ông rằng, tại sao ngành bóng chày muốn dự luật này được thông qua? Đơn giản vì ông chủ của bạn dĩ nhiên không ngang hàng với bạn.
Vì thế phải chuẩn bị trước một chương trình càng cụ thể càng tốt. Jack hiểu ra rằng, muốn bán được hàng thì trước hết phải biết chào mời sao cho thuyết phục, muốn chào mời thuyết phục, thì phải nắm vững trong lòng bàn tay tính chất của món hàng. Bạn sẽ không bao giờ phải bất an hay hối tiếc.
Đây là cách lập tức thu hút sự chú ý của khán giản, vì những gì bạn nói nằm ngoài dự đoán của họ. Một ngày nọ chúng tôi tình cờ phát hiện ra Moppo cùng gia đình đã cấp tốc chuyển nhà đến Arizona vì một lý do gì đó. Tôi không thích khách mời trịnh trọng đứng trước máy quay như là một ủy viên công tố, hoặc nói chuyện một cách cứng nhắc, hay chỉ thích bàn luận những chuyện lớn lao.