Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng. Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ. Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt.
Điều gì sẽ xảy ra nếu một mình bạn không thể làm tất cả? Mọi thứ sẽ ra sao khi bản chất công việc quá phức tạp, đòi hỏi sự góp sức của nhiều, thậm chí là rất nhiều người? Nhiều lúc anh tự hỏi liệu sự thăng tiến có mang lại mức gia tăng thu nhập xứng đáng so với cái giá mà anh và gia đình anh đang phải trả hay không. - Ai cũng có lúc phạm sai lầm. Làm thế nào điều này có thể xảy ra nhỉ? Anh đã hết sức cẩn trọng cơ mà.
Các bà mẹ của họ vốn là hai chị em sinh đôi giống nhau như đúc và luôn là những người bạn tốt nhất của nhau. Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có: - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười.
- Cảm ơn ông, - James khẽ đáp. Jennifer đã lặp lại rất chính xác, cho nên tớ biết là cô ấy hoàn toàn hiểu mình đang làm gì. Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa.
- Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ? Jessica có thể làm được thì bây giờ cô ấy vẫn có thể hoàn thành việc này. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.
Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu. - Nghe này Josh, khi giao cho cậu dự án đó, tôi đã không giới hạn thẩm quyền giải quyết công việc cho cậu. Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh.
Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi! Trong khi đó, James lại cảm thấy mệt mỏi vô cùng khi nhìn xuống cái bụng ngày càng tròn trĩnh của mình. Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho.
Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones. Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra. James vẫn còn nhớ nét mặt tỏa sáng vì tự hào của Jessica khi cô ấy bước vào văn phòng anh để báo cáo công việc.
Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. Ánh mắt anh dừng lại nơi tấm ảnh chụp cùng nhân viên dịp hè năm ngoái. Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica.
Nhưng từ khi làm quản lý, anh không chỉ phải hoàn tất công việc của mình mà còn có trách nhiệm đối với hiệu quả làm việc của các nhân viên cấp dưới, theo đúng yêu cầu của công ty. Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại. Nhờ vậy, anh có thể trò chuyện với các nhân viên của mình và qua đó hiểu hơn những khó khăn mà họ đang gặp phải.