Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh. - Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian. Thật là hơn cả những gì anh mong đợi! Anh đã bận rộn đến nỗi không chú ý đến sự quan sát của sếp.
Lạ thay, hai ông bố cũng là một đôi bạn tri kỷ. Tối đó, anh tạt qua siêu thị và mua một bó hoa lili thật tươi tặng vợ. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.
Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi. Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. - Thôi khỏi, tớ mới uống xong.
"Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy. - Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ. Suốt mười lăm năm qua, nhờ làm công việc huấn luyện và đào tạo các nhà quản lý, nhằm giúp họ phát huy tối đa năng lực của bản thân, tôi có dịp được gặp gỡ với những người đến từ nhiều ngành nghề khác nhau, nhu cầu và mục tiêu của mỗi người cũng rất khác nhau.
Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. - Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ. Ngay từ trước khi đi nhà trẻ, hai đứa bé đã rất hào hứng với những trò nghịch ngợm khiến những người thân trong gia đình và bạn bè phải bối rối để có thể nhận ra đâu là Jones, đâu là James.
- Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa. - Thật sao? Nếu tớ làm thế thì liệu sự việc có dễ dàng hơn không? - Jones nhíu mày hỏi. Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.
Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng. James không còn phải làm việc quên ăn quên ngủ nữa. Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng.
Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải. Đó là một dự án gồm nhiều giai đoạn, và Jessica tin rằng cô đã lưu tâm kỹ lưỡng đến tất cả các công đoạn này. Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên.
Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James. Buổi sáng, anh không còn phải vội vã đến văn phòng hay bận tâm lo nghĩ cho công việc như trước đây. Làm sao có thể thất bại được cơ chứ? Cuối cùng thì anh đã tìm ra cách làm việc thông minh hơn chứ không phải là chăm chỉ hơn.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện. (Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu. Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại.