Các cầu thủ hai đội sẽ… Ngay lúc đó thì trận bão tuyết diễn ra. Nói quá nhiều (overtalk) chẳng tạo nên một thiện cảm nào nơi người nghe cả. Bạn không thích câu hỏi này? Hãy từ chối trả lời một cách khéo léo:
Tại các phiên tòa xử án, bồi thẩm đoàn luôn chú ý kỹ đến những cử chỉ, điệu bộ của bị cáo. Burns không giải thích gì thêm, chỉ nhấn mạnh hai tiếng: Đừng cười. Ông ta là người nói đầu tiên ở bữa tiệc.
Trong một chương trình truyền hình ở Florida, tôi đã trò chuyện với một vị khách mời đặc biệt. 9 giờ 10 phút, tôi buồn ngủ díu cả mắt. Người ta bắt đầu gọi điện lên đài, nhưng họ không nhận được một câu trả lời nào cả.
Hãy điểm lại mà xem, những người mà chúng ta thích trò chuyện nhất thường là những người cảm thông với chúng ta nhiều nhất. Sự căng thẳng của cậu ta đã chuyển sang cho tôi. Và trong khi nói, bạn phải luôn nhớ xem người khác muốn biết việc gì.
Tôi xin chịu trách nhiệm. Nhưng có thể một lúc nào đó, ta lại rơi vào một tình huống mà tốt nhất nên… nói một cách mơ hồ. Tôi đã thường xuyên cộng tác với Bob lẫn cô con gái tài giỏi của ông là Stacey Woolf.
Điều này rất quan trọng. Bài nói này thực sự giết chết ông vì nói quá dài. Thực ra, để có được như ngày nay, tôi đã phải nỗ lực không ngừng.
Chú ý xem họ có muốn nói gì hay không và sử dụng ngay câu hỏi của Henry Kissinger: Còn bạn, bạn nghĩ gì về vấn đề này?. Hầu hết những người thành đạt trong xã hội đều là những người ăn nói thành công. Người ta bắt đầu gọi điện lên đài, nhưng họ không nhận được một câu trả lời nào cả.
Đây là ngày đầu tiên tôi bước vào nghề phát thanh. Hãy hoàn thiện chính bạn trước khi bắt cấp dưới của mình phải hoàn thiện! Edward Bennett Williams có phong cách nói mềm mỏng, nhỏ nhẹ và từ tốn.
Anh biết nhìn nhận xã hội góc cạnh hơn, sâu rộng hơn. Nhưng nếu bạn hỏi ai đó một cách ngắn gọn và đơn giản là Có hay không? như vậy thì, rất có thể câu trả lời mà bạn nhận được cũng đơn giản và ngắn gọn là Không hay Có. Còn Dick Cavett lại là một phát ngôn viên giỏi khác.
Nhưng tôi không chắc là tôi có trả lời câu hỏi của ngài một cách hoàn hảo hay không Henry Kissinger người dùng cả đời mình để nghiên cứu về ngôn ngữ nói rất coi trọng nguyên tắc này. Mọi chuyện bắt đầu vào một buổi sáng đẹp trời ngày 1/5/1957 tại đài phát thanh WAHR.