Nhưng đối thủ của chúng ta cũng có thể hạ giá vé và chúng ta lại mất đi khách hàng và lợi nhuận thu được lại giảm đi như trước. Có một bảng câu hỏi được phát cho công dân Mỹ để điều tra xem nếu họ có ủng hộ quan hệ với Trung Mỹ không, phần đông trong số họ ủng hộ. Henrietta, chúng tôi muốn nghe ý kiến của chị theo chiếc mũ vàng.
Những ý khác là nhận định của cá nhân anh. Nhiệm vụ của người vẽ bản đồ chính là tạo nên một chiếc bản đồ. Chúng ta không cần phải sử dụng chiếc mũ đỏ vào bất cứ khi vào chúng ta cần thế hiện tình cảm.
Những ý kiến mang tính xây dựng rất phù hợp với lối tư duy chiếc mũ vàng bởi vì những ý kiến xây dựng là sự biểu đạt của một thái độ chắc chắn. Đôi khi quá trình này dường như giống với việc thực hiện một hành động không trung thực. Còn trong hầu hết các trường hợp, những kỹ thuật này không cần thiết phải sử dụng bởi vì chúng có thể góp thêm sự phức tạp không cần thiết.
Khi bạn quyết định đội chiếc mũ nào lên đầu đó cũng chính là sắc thái tư duy mà bạn chọn. … Bây giờ chúng ta cần những đề xuất. Tôi không muốn bạn từ bỏ hiệu quả phê bình sắc sảo của bạn.
Nó không đòi hnỏi cần thiết lập một quá trình tư duy chi tiết. Ý tưởng này có điều gì thú vị? Có điều gì khác biệt ở ý tưởng này? Ý tưởng này gợi ý điều gì? Ý tưởng này dẫn chúng ta tới đâu? Tất cả những câu hỏi như vậy đều giúp chúng ta xem xét vấn đề một cách tiến bộ. Tốt nhất là chúng ta nên thoát ra khỏi nó.
Tôi không thích anh ta và tôi không muốn làm ăn với anh ta. Trọng tâm mới đó có thể là trở thành nhiệm vụ của kỳ họp tiếp theo. … Một ý tưởng sẽ được chấp nhận khi ý tưởng đó không quá mới mẻ.
Chiếc mũ trắng tư duy có những nguyên tắc và phương hướng áp dụng. Lỗi không phải tại chiếc mũ đen mà lỗi chính ở chỗ mọi người đã lạm dụng hoặc sử dụng sai chiếc mũ đen. Màu xanh da trời cũng giúp chúng ta liên tưởng đến một sự kiểm soát công tâm và vô tư.
… Trong tình huống nào thì ý kiến của anh Jones là đúng? Trong tình huống nào thì ý kiến của chị Ađams là đúng? Trước khi chúng ta có những hành động hoặc đưa ra những quyết định dựa trên những sự kiện thu thập được, chúng ta cần phải kiểm tra lại sự việc đó. Đây là dấu hiệu để nói cho người đó biết rằng anh ta có lối suy nghĩ quá tiêu cực.
Nhưng bạn không cần phải là một người rất đặc biệt hoặc rất thông minh thì mới đưa ra được những đề xuất theo lối tư duy chiếc mũ vàng. Liệu đó có phải là lối tư duy chiếc mũ đen? Phương thức tư duy này không có gì sai, tuy nhiên, nó không đem lại hiệu quả.
Khía cạnh suy đoán của lối tư duy chiếc mũ vàng cũng liên quan chặt chẽ đến khả năng nhìn nhận vấn đề. Ví dụ về dòng xe Edsel cũng chỉ là một trong những điều bất thường đó. Tôi có cảm giác rằng bạn đang do dự khi quyết định công việc kinh doanh này.