IBM lúc này đang mất cảm giác thị trường. Cuối cùng thì ông cũng đưa IBM vượt qua khủng hoảng và khả năng tiên đoán sự hồi phục kinh tế. Hàng trăm ngàn công nhân được tuyển để giúp tổng thống Mỹ Roosevelt và quân đồng minh chiến đấu.
Mọi người mặc những bộ đồ đẹp nhất. Thị trường lao động đã khác trong cấu trúc và khả năng luân chuyển của nó. Năm 1993, IBM khổng lồ thua lỗ 15 tỉ đôla.
Bất kể đó là ai, màu da nào, dù là nam hay nữ, Watson đều nhìn đó là con người nhân sự làm nên tất cả. Một lần khác, Watson nói với chính các công nhân: Có một điều quan trọng là sự hợp tác và Những bức ảnh khác mà IBM lưu trữ đến ngày nay cho thấy IBM có một tinh thần Mỹ rất lớn.
Những câu lạc bộ tài năng kiểu như vậy chỉ là một chi tiết nhỏ đối với ngày nay. Khi lắng nghe cẩn thận thì người ta nuôi được tính khiêm tốn. Và ông cho rằng đó là lý do Watson tuy không kiểm soát được Dehomag trong chiến tranh nhưng không trả
thì Watson chính là một trong những người đầu tiên làm điều đó. Không ai có thể hình dung, giá cổ phiếu của nó chỉ còn 15 đôla, mức thấp nhất từ năm 1980. Ba ngàn ngân hàng đóng cửa.
Ông dừng lại, nhìn sâu vào ống kính như là ông đang nhìn sâu vào mắt người đối thoại: Một tháng sau sự kiện trận lụt, ngày 17. Mọi người trong khán phòng bật cười.
Watson đã không sa thải ai mà còn đón trở lại 4. Đó là hội nghị và là dịp lễ lạt lớn nhất trong năm của IBM. Sau sự kiện IBM 701, dường như Watson cảm thấy thời của Tom đã đến.
Khi các cửa hàng của các đối thủ bị thua lỗ, công ty của Watson mua lại các cửa hàng đó. vào đó là logo IBM hiện đại Logo với tám nét ngang do con trai Tom của ông lựa chọn. , Big Blue đã đặt logo của mình trên khoảng 70% số lượng máy tính trên thế giới và thống trị hoàn toàn nền công nghiệp này, thậm chí các đối thủ như Univac - người đã xây dựng nên công ty buôn bán máy tính đầu tiên - buộc phải giải tán chỉ đơn giản vì là một phần của một băng nhóm.
Watson tuyên bố Tom trở thành CEO của IBM. Và một cách tự nhiên, họ cảm nhận được sứ mệnh phục vụ xã hội của doanh nghiệp. Vào thời điểm đó, giá trị thị trường IBM đã tăng vọt từ khoảng 14 tỉ đôla lên đến 36 tỉ đôla.
rồi đến cuối thế kỷ XX nó giảm thêm một nửa nữa. Ông phải chứng tỏ cho thế giới biết rằng ông là một thương nhân có đạo đức và thẳng thắn. Suốt 42 năm làm việc cho IBM, vì IBM và với IBM, Watson luôn diễn thuyết về chủ đề đó nhưng dấu ấn của ông rõ hơn và quan trọng hơn là nó hiện diện trong các chính sách mà ông quyết định.